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客户满意是公司的第一追求——科瑞思特机械有限公司组建了国外售后团队

2015/11/3 16:52:09      点击:

山东数控车床厂家——泰安科瑞思特机械有限公司

中国目前是一个出口大国,好的产品质量和信誉也赢得了国际上的认可,但是对于中小型生产公司来说,海外售后也是一个致命软肋,

 很多客观因素也影响到对国外客户服务上的一个短板,有时候很难做到面对面交流和对接。

泰安科瑞思特机械有限公司致力于数控机床的研发和制造,精益求精是科瑞人一直努力的动力,服务客户,共创双赢也是科瑞人一直

努力的方向。

针对新产品远销海外后的培训问题,科瑞思特机械有限公司目前进行了大量的努力,从原来一直是培训当地经销商作为服务主要力量转

变为创建了海外服务团队的另一策略,由单一的当地经销商去培训客户变成了更加灵活的公司技术部门针对技术核心培训的双向高效结合。

售后团队创建的首要目标是针对公司高新技术的现场技术的现场培训及售后中有难度问题的现场处理,

其二是打消客户顾虑,帮助公司当地代理商更好的维护客户关系

澳大利亚之行也是团队组建后第一次正式抵达现场,科瑞思特机械有限公司梁总带领技术人员顺利培训了客户使用操作等,也与外国友人

结下了深厚的友谊。


                                                                                                                         数控车床厂家——泰安科瑞思特机械有限公司